Quelle Versand

Der Quelle Versand war für Jahrzehnte einer der bekanntesten Namen im deutschen und internationalen Versandhandel. Auch im Internet war das Unternehmen bereits früh und auf breiter Basis aktiv. Nichtsdestotrotz musste die Quelle GmbH im Jahr 2009 schließlich Insolvenz anmelden. Die Markenrechte der Firma wurden daraufhin vom ehemaligen Konkurrenten Otto Versand übernommen, der nun seit August 2011 für eine Wiederauferstehung des Quelle Online-Shops gesorgt hat.

Das Angebot beim Quelle Versand

Quelle.de fungiert nun als Internetmarkplatz, der sich Händlern als Plattform für den Online-Handel anbietet. Den Käufer erwartet beim Quelle Versand ein breites Angebot: Von Kleidung und Haushalswaren, über Elektronik und Gartenartikeln bis zu Möbeln und Kfz-Zubehör. Die Auswahl ist mit der eines traditionellen Warenhauses durchaus vergleichbar. Die Produktsuche ist dabei einfach und übersichtlich. Über verschiedene Kategorien in der Titelleiste gelangt man zu diversen Untermenüs, die eine Feinauswahl ermöglichen. Viele der Produktbeschreibungen sind erstaunlich ausführlich und verfügen über ein umfangreiches Datenblatt. Dazu gehört üblicherweise auch ein großformatiges Foto des ausgewählten Produktes. In einigen Fällen wird jedoch auch nur auf die Seite eines anderen Online-Anbieters verlinkt. Natürlich steht auch ein Suchfeld mit Texteingabemöglichkeit zur Verfügung um das Gesuchte beim Quelle Versand schneller zu finden.

Quelle ist ein Versandhaus mit Vollsortiment:

• Elektrogeräte
• Haushaltsbedarf
• Einbauküchen
• Bad & Sanitär
• Bauen & renovieren
• Garten & Freizeit
• Wohnen & Haus
• Technik & Werkstatt
• Fahrräder & Fahrradausrüstung
• Fitnessgeräte
• Sport & Freizeit
• Outdoorartikel
• Rucksäcke & Taschen
• Schmuck & Lederwaren
• Damenmode & Damenschuhe
• Herrenmode & Herrenschuhe

Gesamteindruck des Online-Shop

Der Quelle Online-Shop macht insgesamt einen guten Eindruck, allerdings beeinträchtigen die großflächigen, dynamischen Anzeigen ein wenig die Übersichtlichkeit. Der Nutzer muss schon ein gehöriges Stück scrollen, um das zweite wichtige Feature, die Markensuche, zu finden. Diese geschieht über ein Laufband mit dem man sich durch die Aufreihung der verschiedenen Labels hindurchklicken kann. Optisch ist das eine ansprechende Lösung, aber in der Bedienung doch etwas lästig, wenn man zum Beispiel schnell eine bestimmte Marke finden will. Eine etwas schlichtere und dafür übersichtlichere Gestaltung wäre hier vielleicht sinnvoller gewesen.

Die Bestellung beim Quelle Versand

• Die Versandauer und –kosten können je nach Produkt und Verkäufer variieren.
• Lieferungen sind derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich.
• Rückgabe: Alle Waren können innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgesandt werden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt dann durch Quelle selbst, spätestens dreißig Tage nachdem die Ware wieder beim Anbieter eingetroffen ist.
• Quelle akzeptiert als Kreditkarten Visa und Master Card. Weitere mögliche Zahlungsarten sind PayPal und Giropay. Dazu kommen natürlich noch die klassische Banküberweisung sowie der Einkauf auf Rechnung. Interessant ist in diesem Zusammenhang auch das Angebot zur Ratenzahlung beim Quelle Versand