Misco

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Misco zählt zu den führenden Anbietern von IT-Lösungen und Telekommunikationsprodukten. Das Unternehmen unterhält Niederlassungen in mehreren Ländern Europas. Zur Klientel dieses Händlers gehören Großkunden und Gewerbetreibende, aber auch Behörden und Privatpersonen. Die Muttergesellschaft von Misco Germany ist das US-amerikanische Unternehmen Systemax Inc.

Das Sortiment von Misco

Im Sortiment von Misco sind die Produkte bekannter Markenproduzenten vertreten. Darunter finden sich Namen wie 3M, Apple, Lenovo, Microsoft, HP und Dell. Insgesamt bietet der Online-Shop rund 30.000 Artikel an. Kunden finden hier Komplett-PCs, einzelne Komponenten und Peripherie-Geräte sowie Zubehör wie Kabel und Adapter. Darüber hinaus bietet dieser Shop eine Menge Artikel an, die für die Einrichtung und Inbetriebnahme eines Büros benötigt werden. Das Angebot in der betreffenden Rubrik beinhaltet Möbel, Bürolampen und LED Leuchtmittel, Safes, Shredder und Aktenvernichter.

Zusätzlich können in diesem Shop Schreibwaren und Speichermedien unterschiedlicher Art gekauft werden. Neben Neuware bietet der Online-Shop auch Refurbished Produkte sowie Restposten und B-Ware an. Eine komfortable Suchfunktion ermöglicht das gezielte Auffinden benötigter Artikel. Die Aufgaben einer Bestellung ist nur registrierten Kunden möglich, die bei dem Shop über ein Konto verfügen.

Das können Sie bei Misco.de bestellen:

Wie bereits erwähnt können Sie im MISCO Shop über 30.000 Artikel bestellen rund um das Thema IT und IT-Lösungen bestellen. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht einiger Artikel-Kategorien:

  • Notebooks
  • Desktop PCs
  • TFT-Monitore
  • Drucker
  • SSD (Solid State Drive)
  • Apple
  • Büroausstattung
  • Bürogeräte & Zubehör
  • Datensicherung & Backup
  • Drucker & Scanner
  • Festplatten / SSD / NAS
  • Foto & Video
  • Garantieerweiterungen & Servicepacks
  • Kabel
  • Monitore & Zubehör
  • Navigationsgeräte
  • Netzwerk
  • Notebooks & Tablets
  • PCs / Workstation / Server
  • PC Komponenten
  • Peripherie
  • Projektoren & Zubehör
  • Refurbished Produkte
  • Restposten & B-Ware
  • Software
  • Stromversorgung
  • Telekommunikation
  • Unterhaltungselektronik & TV
  • Verbrauchsmaterial
  • Zubehör
  • Industriell
  • Microsoft Surface 3
  • Laptopersatz

Special Friday bei MISCO:

  • An jedem Freitag gibt es ausgewählte Artikel zu einem besonders günstigen Preis oder mit einer gratis Zugabe.
  • Die mit der Freitagsaktion verbundenen Vorteile gelten nur Freitags. Wenn die ausgewählten Artikel am Freitag nicht ausverkauft wurden, kann man sie auch noch später kaufen, allerdings ohne Preisvorteile oder kostenlose Zugaben.
  • Wiederverkäufer sind vom Special Friday ausgeschlossen. Endkunden können maximal 3 Stück pro Person bestellen. Die Anzahl der Artikel ist limitiert, die Aktion endet sobald der Vorrat aufgebraucht ist.

Die Bestellbedingungen bei Misco

Der Misco Online-Shop wirbt mit sehr schnellen Lieferzeiten und einer kompetenten Kundenberatung. Für Porto und Versand berechnet der Händler abhängig vom Gewicht eine Pauschale. Bezahlarten, die der Shop akzeptiert, sind Vorkasse und die Kreditkarten Visa und Mastercard. Unternehmern steht bei entsprechender Bonität auch die Option „Kauf auf Rechnung“ zur Verfügung. Die Frist für den Rücktritt von einer Bestellung beträgt vierzehn Tage, beginnend ab Erhalt der Ware. Ein Newsletter informiert über neue Produkte und besondere Verkaufsaktionen.

Die Bezahlung

Ihre Bestellung im Misco Online-Shop können Sie per Vorauskasse, Kreditkarte oder Nachnahme bezahlen. Bei der Bestellung per Nachnahme entstehen zusätzliche Nachnahmegebühren, die zu einem geringen Teil direkt an den Zusteller bezahlt werden müssen. Der Rechnungskauf ist nur gewerblichen Bestellern gestattet. Bei Neukunden wird vor dem Rechnungskauf die Bonität eingehend geprüft.

Die Versandkosten bei Online-Bestellung

Die Höhe der Versandkosten ist abhängig vom Gewicht und Bestellwert der Bestellung, daher gibt es drei verschiedene Versandkostenkategorien. Die folgenden Versandkosten gelten nur, wenn Sie online bestellen. Für Bestellungen per Fax, Telefon oder Email fallen höhere Versandkosten an.

  • Versandgewicht bis 31,5 kg: 4,75 Euro brutto (3,99 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 37,90 Euro brutto (31,85 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 51,80 Euro brutto (43,53 Euro netto)

Die Versandkosten bei Bestellungen per Fax, Telefon oder Email

Liegt der Bestellwert unter 50,00 Euro, dann gelten folgende Lieferkosten:

  • Versandgewicht bis 31,5 kg: 15,99 Euro brutto (13,44 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 37,90 Euro brutto (31,85 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 51,80 Euro brutto (43,53 Euro netto)

Liegt der Bestellwert zwischen 50,00 und 499,00 Euro, dann gelten folgende Lieferkosten:

  • Versandgewicht bis 31,5 kg: 9,50 Euro brutto (7,98 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 37,90 Euro brutto (31,85 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 51,80 Euro brutto (43,53 Euro netto)

Liegt der Bestellwert über 500,00 Euro, dann gelten folgende Lieferkosten:

  • Versandgewicht bis 31,5 kg: 4,75 Euro brutto (3,99 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 37,90 Euro brutto (31,85 Euro netto)
  • Versandgewicht bis 100 kg: 51,80 Euro brutto (43,53 Euro netto)

Versandkosten für TV:
Für TV-Geräte und Monitore fallen wegen des größeren Verpackungsaufwands höhere Lieferkosten an. Bestimmte Artikel wie z.B. LCDs & Displays ab 93,98cm (37“) und Plasma-TVs werden zum Schutz gesondert versendet und pro Artikel mit einer Aufwandpauschale berechnet. Die Lieferung erfolgt via Spedition bis zur Haustür. Die Versandkosten betragen 31,85 Euro pro Auftrag.

Der Misco Kundenservice

Retoure

Um Rücksendungen so schnell wie möglich und komplikationsfrei abzuwickeln ist es wichtig, dass Sie den Online-Retourenbogen ausfüllen. Die Retouren-Anfrage finden Sie hier.

Live Chat in Echtzeit

Bei sämtlichen Fragen zu Artikel, Versand und Retoure können Sie den Live-Chat in Anspruch nehmen. Den Live-Chat finden Sie im Shop auf der rechten Seite. Klicken Sie einfach auf Chat starten und in wenigen Augenblicken öffnet sich das Chatfenster und eine der freundlichen Mitarbeiter(innen) hilft Ihnen umgehend bei ihrem Problem. So sparen Sie sich lange Wartezeiten und bekommen schnelle Hilfe bei Ihrem Problem bzw. Ihrer Frage.

Hilfe bei der Produktsuche

Sollten Sie Mal einen gesuchten Artikel nicht finden, dann können Sie ebenfalls auf die schnelle Hilfe des Kundenservice setzen. Füllen Sie diesen kurzen Fragebogen so ausführlich wie möglich aus, indem Sie Angaben zum Suchbegriff machen. Jede zusätzliche Information hilft dem Kundenservice schnell das von Ihnen gesuchte Produkt zu finden.

Telefonische Bestellhotline

Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer eine telefonische Bestellung der Online-Bestellung, vorziehen so erreichen Sie die telefonische Bestellhotline unter dieser Rufnummer: 06102 8227 227.

Kontakt zu Misco

Hausanschrift

MISCO Germany Inc.
Frankfurter Straße 233
Gebäude C
63263 Neu-Isenburg

Postanschrift

MISCO Germany Inc.
Postfach 1162
63231 Neu-Isenburg

Kontaktdetails

Telefon +49 (0)6102 8227 227
Fax +49 (0)6102 8227 111
E-Mail: info@misco.de
Web: www.misco.de

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